Outsourcing von Personalfunktionen
eine Strategie zur Erhöhung der Dienstleistungsqualität?
autor: Braun, Irene
serie: Beiträge zur Personal- und Organisationsökonomik
año: 2009
idioma: Deutsch
tamaño: 225 p.
disponible
5.0
- contenido:
- Die Qualität der Personalarbeit hat bedeutenden Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens. Trotzdem treffen immer noch viele Unternehmen ihre Make-or-Buy-Entscheidung hauptsächlich im Hinblick auf Kostenargumente. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, ob und gegebenenfalls wie Outsourcing die Qualität der ausgelagerten Personalaufgaben beeinflusst. Mithilfe einer spieltheoretischen Analyse wird in der vorliegenden Arbeit abgeleitet, dass Outsourcing im Vergleich zu interner Erstellung unter bestimmten Voraussetzungen zu einer höheren Motivation der Leistungsersteller und damit zu einer Verbesserung der Dienstleistungsqualität führt. Im Gegensatz zur bisherigen HR-Outsourcing-Literatur wird hier erstmals systematisch der Tatsache Rechnung getragen, dass die Motivation der für die Personalarbeit zuständigen (externen oder internen) Mitarbeiter eine der zentralen Einflussgrößen auf die Qualität der Personalarbeit ist.
Dr. Irene Braun, Jahrgang 1980, Diplom-Kauffrau, promovierte im Rahmen des Graduiertenkollegs 'Unternehmensentwicklung, Marktprozesse und Regulierung in dynamischen Entscheidungsmodellen' an der Eberhard Karls Universität Tübingen.
Información de título
título: Outsourcing von Personalfunktionen
serie: Beiträge zur Personal- und Organisationsökonomik
autor: Braun, Irene
editorial: Rainer Hampp Verlag
ISBN: 9783866183315
categoría: Materiales de no ficción & auto-ayuda, Economía & empresas, Recursos humanos
tamaño del archivo: 8 MB
formato: PDF
plazo del préstamo: 21 dias
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