Als unser Kunde tot umfiel ...
25 knifflige Führungsprobleme und ihre nachhaltigen Lösungen
autor: Hinrichsen, Timo; Palluch, Boris
año: 2012
idioma: Deutsch
tamaño: 250 p.
disponible
2.8
- contenido:
- In einer griechischen Niederlassung fordert die Belegschaft mit einer Unterschriftenaktion den Rücktritt des Chefs. In den USA bläst Hurrikan Katrina über Nacht die Geschäftsgrundlage weg. Und in der Schweiz fällt ein Kunde während der Präsentation tot um. Klingt unwahrscheinlich? Ist jedoch tatsächlich passiert. Knifflig wird es aber auch schon, wenn die Zahlen nicht mehr stimmen oder Berge an Reklamationen ins Haus flattern. Tatsache: Jeder Chef kämpft früher oder später mit handfesten Problemen. Doch die wenigsten wissen, wie sie mit ihnen fertig werden. Dieses Buch schafft Abhilfe! Troubleshooter Palluch & Hinrichsen präsentieren anhand wahrer Geschichten wirkungsvolle Lösungen für 25 unvorhergesehene, vertrackte oder festgefahrene Situationen aus dem Führungsalltag.
Timo Hinrichsen ist Diplom-Betriebswirt mit den Schwerpunkten Tourismus und Hotelmanagement sowie Journalismus und PR. Mehrere Jahre Führungserfahrung im In- und Ausland. Lehraufträge in Karlsruhe, Mannheim und Freiburg. Ausgezeichnet mit dem Trainerpreis des BaTB. Boris Palluch hat mehrere Jahre internationale Erfahrung als Führungskraft. Projekt- und Interimsmanagement bei internationalen Change-Projekten. Beide sind Geschäftsführer der Lösungsfinder GmbH.
Información de título
título: Als unser Kunde tot umfiel ...
autor: Hinrichsen, Timo; Palluch, Boris
editorial: Linde
ISBN: 9783709400951
categoría: Materiales de no ficción & auto-ayuda, Economía & empresas, Dirección de empresas
tamaño del archivo: 1 MB
formato: ePub
plazo del préstamo: 21 dias
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