Nervensägen
so zähmen Sie schwierige Typen im Berufsalltag
Auteur: Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele
Année: 2013
Langue: Allemand
Étendue: 216 P.
Disponible
3.2
- Contenu:
- Die vulkanartigen Ausbrüche des Chefs sind konzernbekannt? Die Kollegin weiß - besonders hinterher - alles besser? Und die Patientin hat immer was zu nörgeln? Im Berufsleben hat jeder mit Nervensägen zu tun - Zeitgenossen, die im Grunde vielleicht gar nicht so übel sind, in manchen Situationen aber die beste Stimmung vermiesen und die Motivation nachhaltig dämpfen. Wie kann man verhindern, dass einem gewisse Menschen tagtäglich Energie rauben? Wie geht man mit Querulanten und Nörglern um? Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz zeigen, wie man sich die Freude an der Arbeit erhält.
Dr. Gabriele Cerwinka ist Gesellschafterin der Schranz & Cerwinka OEG. Langjährige Berufserfahrung als Vorstandssekretärin, danach Studium der Berufspädagogik und Kommunikationswissenschaften sowie International Human Resource Management/Organizational Development. Seit 1993 freiberufliche Referentin und Coach für Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation sowie Office-Management. Mag. Gabriele Schranz ist Gesellschafterin der Schranz & Cerwinka OEG. Studium der Betriebswirtschaft, danach Management- und Projekttätigkeit im Dienstleistungsbereich. Seit 1993 arbeitet sie als selbständige Trainerin in den Bereichen Kommunikation, Prozessoptimierung und Office-Management.
Informations sur le titre
Titre: Nervensägen
Auteur: Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele
Éditeur: Linde
ISBN: 9783709404263
Catégorie: Traités & guides, Professions & carrières, Compétence sociale
Taille du fichier: 945 Ko
Format: ePub
Durée du prêt: 21 jours
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