e-Ausleihe. Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

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Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

Person: Rotermund, Heinz H.; Schubert, Andrea

serial: Wissen für die Praxis

Year: 2017

Language: German

Scope: 192 p.

Expected to be available from: Apr 18, 2024

Contents:
Beratungs- und Fachkompetenz trainieren Die mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein. Das Trainingsbuch Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündlichen Prüfung bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor: Beratungsgespräche selbstständig planen und führen Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen Der Prüfling erfährt Wissenswertes über Organisation und Ablauf der Prüfung und kann anhand zahlreicher Praxisfälle die einzelnen Beratungssituationen nachvollziehen. Im Anschluss an jeden Fall werden die jeweiligen Lösungsvorschläge ausführlich erläutert.
Author text:
Heinz Rotermund, Studiendirektor a.D., war Bankfachlehrer sowie Fachbereichsleiter an einer kaufmännischen Berufsschule und viele Jahre als Prüfer tätig. Andrea Schubert, langjährige Ausbilderin eines größeren Bankinstituts, verfügt als Prüferin bei der IHK über umfassende Prüfungserfahrung.

Title: Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

serial: Wissen für die Praxis

Person: Rotermund, Heinz H.; Schubert, Andrea

Publisher : Walhalla und Praetoria

ISBN: 9783802948602

Category: Non-Fiction & Guidebooks, Education & Studies, Education & Job

File size: 1 MB

Format: PDF

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Loan period: 21 days