der OnleiheVerbundHessen. Effektiv telefonieren

Seitenbereiche:

Effektiv telefonieren

Effektiv telefonieren

Tools, Tipps und Gesprächstechniken für den Businessalltag

Auteur: Reiter, Hanspeter

Série: Whitebooks

Année: 2010

Langue: Allemand

Étendue: 216 P.

Devrait être disponible à partir de: 22 mai 2024

4.5

Contenu:
Auch wenn heute immer mehr Kommunikationskanäle zur Verfügung stehen, bleibt der persönliche Dialog in fast jeder Hinsicht unschlagbar. Hanspeter Reiter zeigt in diesem Buch, wie Sie den Telefonkontakt als besondere Form des persönlichen Dialogs gewinnbringend für sich einsetzen - sei es in der Kontaktpflege, Akquise, Terminvor- und nachbereitung, Reklamationsbearbeitung oder in der Fürhung virtueller Teams. Mit zwei Dutzend Tools für alle wichtigen Telefonsituationen bietet das Buch alles, was Ihre Telefonkommunikation noch effektiver und erfolgreicher macht. Zahlreiche Übungen, Formulierungsbeispiele und Checklisten machen den überragenden Praxisnutzen des innovativen Ratgebers aus.
Informations sur l’auteur:
Hanspeter Reiter (Türkheim) ist nach Linguistik-Studium und werbefachlicher Ausbildung seit mehr als ¼ Jahrhundert im Marketing unterwegs, als Führungskraft, Trainer und Berater. Er hat mehrere Service- und Vertriebs-Organisationen auf- und ausgebaut, etwa für Brockhaus und die WBG: Eine reiche Fülle an Praxis-Erfahrung

Titre: Effektiv telefonieren

Série: Whitebooks

Auteur: Reiter, Hanspeter

Éditeur: GABAL

ISBN: 9783862000517

Catégorie: Traités & guides, Professions & carrières, Compétence sociale

Taille du fichier: 950 Ko

Format: PDF

1 Exemplaires
0 Disponible
0 Réservation

Durée du prêt: 21 jours

Nombre d’avis:
2
Moyenne des avis :