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Lin, Camille

Maîtriser le contrat de travail de l'embauche à la rupture

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Friedrich, Carole

Gérer les conflits grâce à la médiation

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Massol, Philippe

Les standards qualité du service client

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Phin, Don

Améliorer les performances des employés

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大石, 守

Microsoft Projectでクライアントレポートを活用する

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Delaux, Aurélien

Word 2013 : Astuces et techniques

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Dewett, Todd

新任マネージャーの心得 

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Frye, Curt

Learning Excel Cluster Analysis

Learn how to use Excel's built-in data management and computation functions to identify clusters of  ...

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Massol, Philippe

Diriger une équipe de service client

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Massol, Philippe

Le leadership dans le service client

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Massol, Philippe

Les fondements du service client

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Canaday, Sara

Gérer les managers expérimentés

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Boyd, Drew

Diriger une équipe marketing

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Ullmen, John

Les fondements du leadership exécutif

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Bolles, Gary

L'agilité stratégique

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High, Peter

Implémenter sa stratégie IT

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Mazier, Didier

Les fondements du marketing : Le comportement des utilisateurs

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Mazier, Didier

Les fondements du marketing pour les entreprises de services

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Miraoui, Amalia; Lévy, Audrey; Vassiliadi, Germain

Réussir sa transformation digitale des modes de travail avec Microsoft 365

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Mazier, Didier

L'essentiel de MailChimp

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