der OnleiheVerbundHessen. Telefonieren

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Telefonieren

Telefonieren

professionelle Gesprächstechniken

Yazar: Sturtz, Peter; Backwinkel, Holger

Sıra: Taschenguide

Yıl: 2010

Dil: Deutsch

Kapsam: 128 S.

Mevcut

3.9

İçerik:
Telefongespräche - sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik. Lesen Sie, was Ihre Telefongespräche erfolgreich macht!
Yazar metin:

Holger Backwinkel, zertifizierter NLP-Berater, arbeitet als Personalentwickler für ein großes Finanzdienstleistungsunternehmen. Seine Schwerpunkte sind Gedächtnistraining, Lesetechniken, Präsentationstraining, Gesprächsführung, Beratungsmethoden, Telefonieren und moderne Lernmethoden. Peter Sturtz, Lehrbeauftragter an der Universität Wuppertal, arbeitet als freiberuflicher Trainer und Berater.

Yayın adı: Telefonieren

Sıra : Taschenguide

Yazar: Sturtz, Peter; Backwinkel, Holger

Yayınevi: Rudolf Haufe Verlag

ISBN: 9783648010976

Kategori: Belirli alanlara ilişkin yayınlar ve el kitapları, Meslek ve kariyer, Görgü kuralları ve gelenekler

Dosya büyüklüğü: 143 KB

Biçim: ePub

1 Nüsha
1 Mevcut
0 Rezervasyonlar

Ödünç alma süresi: 21 Gün

Toplam değerlendirme sayısı:
7
Ortalama değerlendirme notu: