Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele
Von der Reklamation zum zufriedenen Kunden 'Der Kunde ist König' - so lautet der Kern der meisten Un ...
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Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele
Die Sitzordnung in der Besprechung, die Gestik des Chefs, der wuchtige Schreibtisch des Vorstands - ...
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Die vulkanartigen Ausbrüche des Chefs sind konzernbekannt? Die Kollegin weiß - besonders hinterher - ...
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Cerwinka, Gabriele; Schranz, Gabriele
Fast jeder steht im Laufe seiner Berufskarriere einmal vor der Herausforderung, eine Sitzung zu leit ...
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